9月2日
みなさま、こんにちは。
全国的に雨が続いているここ数日。
徳沢も、今日も変わらず曇り空、
この後も雨予報です。
９月に入り、
９月中頃のシルバーウイーク以降の
お問合せが増えてきました。
そうです、北アルプスの紅葉シーズン、
もうすぐです！待ち遠しいですね。
お電話で連日多くのお問合せをいただくのですが
中でも多いお問合せ・ご質問を
紹介したいと思います。
北アルプスへお越しの予定のみなさま、
徳沢ロッヂでの宿泊をご検討中のみなさま、
少しでも参考になれば幸いです。
＊＊＊
まず１つ目。
「徳沢のお天気はどうですか？」
「どのくらい寒いですか？」
お天気はですね、、、
宿は予約できてもお天気は予約できず
その日、その時間にならないと正直わからないので
答えに詰まってしまう質問ではあります。
天気予報はなかなか当たらないので、
確かなことをお電話でお伝えすることはできませんが・・・
ここ１週間は平均して気温は18℃程度、
宿泊されるお客様のほとんどが
長袖を着てらっしゃいます。
日によっては朝晩１桁台まで冷え込みますので
重ね着できる服装や、
寒さに弱い方はフリース、ダウンなど
上着が１枚あるだけで安心です。
また、＜山の天気は変わりやすい＞ですので
雨具は必ずお持ちください。
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「〇月〇日、空いていますか？」
「〇月〇日、予約できますか？」
最近一番多いお問合せです。
まずは、徳沢ロッヂへの宿泊をご検討いただき
ありがとうございます！
空き状況、ご予約は
現在インターネットからのご確認、お手続きを
お願いしております。
徳沢ロッヂ ←こちらから
空き状況の確認、ご予約が可能です。
インターネットからのご予約をお願いしている理由は、
ご予約時にご入力いただくメールアドレスへ
徳沢ロッヂから予約時と、チェックイン１０日前に
ご案内のメールが届きます。
そちらに注意事項やキャンセル料に関して等
ご案内がありますのでご一読をお願い致します。
～関連するご質問・お問合せ～
Q:予約時にインターネット上で事前支払いですか？
A：お支払いはチェックイン時です！
Q：予約の変更、キャンセルをしたいのですが・・・
A：徳沢ロッヂHPの予約ページから
予約確認・変更・キャンセルが可能です！
Q：キャンセル待ちはできますか？
A：申し訳ございません、できません。
キャンセルが出た場合、徳沢ロッヂの予約画面上の
空き状況に反映されますので、
お客様ご自身で、随時空き状況のご確認をお願いします！
※インターネット環境がお近くにない等
インターネットでのご予約が難しい場合や
予約に関するご質問等ございましたら
徳沢ロッヂへお電話ください！
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長々と書きましたが
最後の”よくいただくお問合せ”です。
「予約はいつからできますか？」
「１ヶ月前からの予約ですよね？」
徳沢ロッヂの宿泊予約は、シーズン通して
一斉に予約開始です！
来シーズンに関してのお問合せも
ぽつぽつといただいているのですが、
2023年については
2023年1月下旬からインターネットでのご予約開始予定です。
お電話での受付は2023年2月1日～です。
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以上、よくいただくお問合せ・ご質問の
ご案内でした！
9月下旬～10月上旬は、
嬉しいことに予約が埋まっている日が多いです。
同時にキャンセルも出ていますので
ご検討中の方はインターネットから
チェックをぜひぜひ！お願いします！
